海口市民游客中心外景
5月29日上午，海口市民游客中心举行揭牌仪式。这标志着海口市民游客中心正式成立。该中心的成立是市委市政府践行“城市管理要像绣花一样精细”理念的实际行动。该中心将围绕“城市形象展示中心、便民利民服务中心、城市综合管理中心”三大功能，打造海口服务型政府，提升公共服务水平，改善民生福祉。
城市形象展示中心
海口市民游客中心的建筑外观，秉持着“世界眼光、国际标准、海南特色、海口特点”的原则，邀请我国著名建筑师、中国工程院院士崔愷及团队设计，大量运用海口自然和人文元素，体现了鲜明的地方特色。建筑主体地上四层、地下一层，空间构成从海口骑楼老街中获取灵感，营造出遮阳挡雨的半室外开放街巷空间。建筑东侧与山体相结合，如几个错落有致的盒子插入山中。
外立面大面积采用具有海南特色的火山岩、GRC骑楼风格再搭配清水混凝土，体现海南特色及自然美。
火山石抗风化、耐气候、经久耐用，其独特的“呼吸”功能能够调节空气湿度，改善生态环境。如今，在广大市民心中海口市民游客中心已成为海口标志性、景观性建筑。
市民游客在这里除了可以欣赏艺术家的作品和中心的建筑艺术，还可以了解到海口历史文化、风土人情、自然资源等内容，海口市民游客中心已成为传播海口形象的一个平台，在这里，市民游客可以更直观地认识海口、了解海口。
便民利民服务中心
海口市民游客中心建设的初衷就是便民利民，以“为民、便民、利民”为服务宗旨，充分发挥12345热线“指挥棒、绣花针、连心桥”作用，为市民提供一站式“7×24”小时不打烊的政务服务。尤其是12345热线的联勤联动工作机制得到完善后，办件的处置速度有效提升，妥善解决市民游客诉求的水平也日渐提高，热线在市民、游客中留下了良好的口碑。
随着海口市民游客中心的启用和开放，越来越多的文体活动将在这里举行，不仅丰富了市民游客的业余生活，也成为企业会展的首选之地。另外，市民游客可以自由进出参观，可以更好地参与互动，咨询信息。海口市民游客中心设有VR厅、报告厅、咖啡厅、书吧等场所，为市民游客提供了“最海口”的公共服务。目前市民游客中心周边包括港湾小学、复兴城已开通6路公交车，保障通勤出行，在周边配备了免费的停车场，为前来参观的市民、游客提供了便利。
城市综合管理中心
海口市民游客中心整合资源，“团体作战”，打造城市综合管理中心。12345海口智慧平台、市综治办、旅游警察、数字化城管等相关部门入驻海口市民游客中心现场办公，协同合作，提高了12345热线联动联勤的速度，更加快速、妥善地解决市民游客的诉求。同时，海口市民游客中心着力打造海口城市综合应急管理平台，将交警、消防、三防等应急部门都纳入综合系统，所有的数据都可以直接在二楼的智慧大屏展示，实现全市视频监控资源的“大统一、大联动”，确保中心对城市运行情况看得清、看得全、能预警，便于现场指挥。
来源：海口日报
